Por favor leia este acordo, cuidadosamente, antes de comprar na Loja Stein.
Ao concluir sua compra você concorda com os termos e condições deste acordo.
TERMOS E CONDIÇÕES
1. Prazo mínimo de confecção de 15 dias úteis, podendo estender-se até 50 dias úteis em caso de emergência, imprevistos e outros.
1.1. Qualquer alteração do prazo mínimo de 15 dias úteis será
comunicada com antecedência.
1.2. O prazo é iniciado assim que chegar sua vez na fila de confecção.
1.3. O ingresso na fila de confecção é efetuado assim que o pagamento
for efetivado.
1.4. O pagamento deve ser integral (100% do valor).
2. Peças customizadas/sob medida: serão solicitadas as medidas necessárias para a confecção.
2.1. As medidas são de responsabilidade do cliente.
2.2. A encomenda sempre será feita com base nas medidas enviadas,
sendo assim a loja não se responsabiliza por produtos largos, apertados, curtos
etc.
3. Podem haver mínimas diferenças de cor e simetria, levando em consideração
que um trabalho artesanal é passível de imperfeições naturais do manuseio
humano.
4. O pagamento pode ser feito através de Depósito Bancário, PIX, Boleto, PayPal e
MercadoPago.
4.1. Tenha certeza da sua compra.
4.2. A Stein não se responsabiliza por problemas de comunicação e
indecisão por parte do cliente.
4.3. Não há a possibilidade de troca, devolução ou reembolso de
produtos SOB MEDIDA/CUSTOMIZADOS no caso de desistência - A Stein reserva-se o
direito de recusar as solicitações de troca e devolução de produtos sob
medida, por se tratarem de itens que foram produzidos com exclusividade
e conforme a solicitação do cliente, impedindo a recomercialização do
produto.
4.4. Nos casos em que o produto, sob medida ou não, apresentar
defeito de confecção, a Stein garante a troca do produto, respeitados os
prazos e condições legalmente estabelecidas.
4.5. Reservo o direito de recusar serviço ou cancelar encomendas a
qualquer momento em caso de emergência ou descumprimento de
alguma das cláusulas destes termos.
Estes termos visam proteção do trabalho artesanal e a total satisfação do cliente.
