Como comprar
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O pagamento pode ser feito através de Depósito Bancário, PIX, Boleto, PayPal e MercadoPago.
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Tenha certeza da sua compra.
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O pedido pode ser feito através do site ou e-mail.
Prazo de confecção
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Prazo mínimo de confecção de 15 dias úteis, podendo estender-se até 50 dias úteis em caso de emergência, imprevistos e outros.
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O prazo é iniciado assim que chegar sua vez na fila de confecção.
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O ingresso na fila de confecção é efetuado assim que o pagamento for efetivado.
Prazo de entrega - CORREIOS
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PAC: 5 à 15 dias úteis
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SEDEX: 1 à 5 dias úteis
Peças customizadas/sob medida
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Serão solicitadas as medidas necessárias para a confecção.
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As medidas são de responsabilidade do cliente.
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A encomenda sempre será feita com base nas medidas enviadas.
Política de troca e devolução
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No caso de desistências, não há a possibilidade de troca, devolução ou reembolso de produtos SOB MEDIDA ou CUSTOMIZADOS - A Stein reserva-se o direito de recusar as solicitações de troca, devolução ou reembolso de produtos sob medida/customizados, por se tratarem de itens que foram produzidos com exclusividade e conforme a solicitação do cliente, impedindo a recomercialização do produto.
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Nos casos em que o produto, sob medida ou não, apresentar defeitos de confecção, a Stein garante a troca do produto, respeitados os prazos e condições legalmente estabelecidas.
